Hospitality-dienstverlening gaat niet alleen over het leveren van vriendelijke receptiemedewerkers aan een organisatie. Het gaat om de beleving die je de bezoeker vanaf het moment van binnenkomst biedt. "Als je gasten bij binnenkomst een beleving meegeeft, voeg je waarde toe voor een bedrijf." Onze business unit manager Nicolien Peters sprak met Facto Magazine.
Bekijk onderstaande video of lees het hele interview hier.
