Op 26 november 2024 kwamen meer dan 100 facilitair professionals samen in de Prodentfabriek in Amersfoort voor het Gom Event 2024. Zij bespraken wat de razendsnelle ontwikkelingen van technologie betekenen voor hen en ons. Onder de inspirerende begeleiding van Mieke Sprinkhuizen gaven we het podium aan verschillende experts en was er tussendoor veel ruimte voor gesprekken aan de verschillende tafels.
Opening en keynote: vooruitkijken met lef
De dag werd geopend door Olivier Laméris, algemeen directeur van Gom. Hierna nam keynote spreker Richard van Hooijdonk de zaal mee in de toekomst van AI, robots en technologie. Speciale aandacht was er voor de impact op gebouwen en gebouwbeheer, waarmee hij goed aansloot op de behoeften van de toehoorders. Hij benadrukte dat veranderingen sneller moeten worden vertaald naar concrete acties. “Legacy kills change,” zei hij treffend. Ook moedigde hij aan om nieuwsgierigheid en passie centraal te stellen in organisaties. “Blijf vragen stellen, blijf leren, en maak tijd vrij om te experimenteren.”
Richard sloot af met praktische tips, zoals het organiseren van een Inspirational Friday en het vormen van ecosystemen waarin technologie en mensen wereldwijd samenwerken.
Praktijkervaringen: technologie als hulpmiddel
Erik Ubels, expert op het gebied van slimme gebouwen, deelde hoe data een sleutelrol kan spelen in het efficiënter en slimmer maken van schoonmaak. Hij benadrukte het belang van klein beginnen. Een van zijn tips:“In algemene ruimten voelen mensen zich vaak geen eigenaar, en melden van verstoringen is vaak lastig. QR-codes helpen om het makkelijker te maken. Het geeft je data en de schoonmaakkwaliteit stijgt.” Door data slim te analyseren en te koppelen, kun je klachten voorkomen en kwaliteit verhogen. Zijn advies: begin praktisch en schaal geleidelijk op. Technologie blijkt vaak eenvoudiger te implementeren dan gedacht.
De menskant: technologie in balans
Dr. Rebecca Moody legde de focus op de menselijke factor in technologische veranderingen. Ze sprak over angsten rondom autonomie en controle, en het belang van betrokkenheid vanaf het begin. “Neem mensen serieus, laat hen zien wat je doet en ontneem hen niet hun autonomie,” adviseerde ze. Haar boodschap was duidelijk: technologie kan het werk verbeteren, maar het succes valt of staat met het stap voor stap meenemen van de mensen die ermee werken. Zij zijn zelf een bron van data, benut dat goed.
Interactie tussen gasten van groot belang
Na de bijdrage van elke spreker was ruim tijd ingeruimd voor interactie tussen de gasten. Zij gingen met elkaar in gesprek wat het verhaal van de sprekers voor hen zelf betekent, wat resulteerde in interessante en waardevolle gesprekken.
Ervaringen van Gom zelf
Tijdens het event werd ook een video getoond waarin Gom haar visie op datagestuurde schoonmaak toelichtte. Elco v.d. Berk, Klantmanager Concept & Development Gom ging hierbij specifiek in op de toepassing bij Gom-klant Sanquin, waar datagestuurd werken is geïntroduceerd. Hij gaf een heldere toelichting op de kansen en uitdagingen die hij in de praktijk op de werkvloer tegenkomt bij de toepassing van datagestuurde schoonmaak. Zijn ervaringen toonden de waarde en het belang van betrokkenheid van mensen bij het project en de implementatie van nieuwe technologie. Josser Muntjewerf, Service Manager bij Sanquin Health Solutions, benoemde de voordelen van deze aanpak.
Afsluiting en blik op de toekomst
Olivier sloot de middag samenvattend af, waarna het tijd was voor de informele borrel. Hier werd volop nagepraat en genetwerkt. Dank aan alle deelnemers, sprekers en organisatoren voor een geslaagde dag vol inspiratie en nieuwe verbindingen. Onder het genot van een hapje en een drankje netwerkten de gasten nog in een prettige setting door.
Op de foto hiernaast: de branchemanagers innovatie, in de lead voor dit event, met de sprekers. V.l.n.r.: Geoffrey Nouws, Rebecca Moody, Mieke Sprinkhuizen, Erik Ubels en Richard van Hooijdonk.
