Als je een schoonmaakbedrijf inschakelt, wil je graag zicht hebben op de kwaliteit. En dat kan met veel beproefde, gestandaardiseerde methoden als bijvoorbeeld de VSR-KMS meting. Dat geeft zicht – letterlijk. Toch geeft dit alléén niet een totaalbeeld van kwaliteit. Want als iets – visueel – schoon is, wil dat nog niet zeggen dat dit ook als schoon wordt ervaren door gebouwgebruikers. En dan is er ook nog verontreiniging die je niet ziet, en waar in bepaalde omgevingen écht aandacht aan gegeven moet worden.
Gom brengt deze onderdelen van kwaliteit voor je samen in onze aanpak: Kwaliteit vanuit de visuele invalshoek (is het visueel schoon?) is in de sector al breed geadopteerd. Wij voegen daar twee elementen aan toe:
