Tijdelijke fabrieksstops, 'turnarounds' geheten, zijn in de petrochemische industrie gebruikelijk. Fabrieken leggen voor kortere of langere tijd machines en installaties stil  voor groot onderhoud en innovaties. Hoe groter de fabriek, hoe ingrijpender de operatie. Zoals bij Huntsman Holland in de haven van Rotterdam Europoort. Bij de turnaround eind 2024 lopen er in twee shifts meer onderhoudsmedewerkers rond dan eigen personeel. De coördinatie van de tijdelijke huisvesting voor die onderhoudsteams is essentieel. Facilicom Solutions is er ‘preferred supplier’. 

Al komt de support ditmaal niet van senior projectmanager Maarten van den Drift, die al eerder - naar tevredenheid - turnarounds begeleidde op het fabriekscomplex van Huntsman. Daar komen halffabricaten voor de polyurethaanindustrie vandaan, grondstof voor onder meer matrassen, stoelen en schoenen. Ten tijde van de meest recente fabrieksstop heeft Maarten een ander huisvestingsproject onder zijn hoede. Maar er is adequate vervanging beschikbaar: in de persoon van Wilma Berkenbosch, al even ervaren in verhuisopdrachten. 

‘Graag iemand erbij’ 

Celine Kloos is tijdens de fabrieksstop managementassistente bij Huntsman. 'De laatste twee jaar ben ik zelf veel bezig geweest met huisvesting. Ik wilde mij er graag meer in verdiepen, maar ik wilde er wel graag iemand bij hebben. Je komt er toch achter dat je niet alle ins en outs kent. Wat voor type aansluiting heb je bijvoorbeeld nodig voor elektra? Waar haal je de tijdelijke riolering vandaan? Dat is de reden geweest om Facilicom Solutions in te schakelen.' 

‘Kijk maar hoe je het regelt’ 

Want een grootschalig project ís het. Voor maar liefst 500 externe medewerkers die dag en nacht aan de stop werken is tijdelijke huisvesting op het terrein nodig. Schakelbare units fungeren als kantine, kleedruimte en kantoor voor werkvoorbereiders op locatie. Celine: ‘Kijk maar hoe je het regelt, heb ik tegen Wilma gezegd.' 

Wilma is weliswaar ervaren in huisvesting maar, zegt ze: 'Dit is een heel specifiek project. In een petrochemische omgeving heb je te maken met heel andere wet- en regelgeving. Dat was nieuw voor mij, daar moest ik even induiken. Voor de rest kwam het project overeen met wat ik gewend ben: leveranciers aansturen, tijdsplanningen op elkaar afstemmen en werkzaamheden coördineren.’ 

Korte lijnen met medewerkers 

Wilma gaat aan de slag in een team met Celine, de verantwoordelijke turnaround lead en de construction manager. Celine: 'Ik heb Wilma kennis laten maken met alle mensen die voor haar belangrijk waren. We hebben met die medewerkers heel korte lijnen gehad. Wilma en ik onderhielden ook heel veel contact: wat kan ik doen, wat zijn de specialistische dingen die jij kunt doen? Die korte lijnen maakten het heel fijn samenwerken.' 

Ook doordat Wilma een plezierige tijdelijke collega bleek, zegt ze. 'Een heel rustig persoon. Die rust bewaarde Wilma ook in het werk. Ze deelde alles wat er liep, bevestigde netjes alle afspraken naar mij toe en naar de leveranciers. En als Wilma moest ingrijpen, deed ze dat met overtuiging.' 

Heel snel schakelen 

Want bij een mega-operatie als deze - een maand lang - gaat nooit alles vlekkeloos, wil ze er maar mee zeggen. 'De partner die de units zou plaatsen, had zich niet aan de afspraken gehouden die Wilma met hen had gemaakt. Dat betekende voor haar wel even héél snel schakelen. Hoe gaan we dat nou op zo'n manier coördineren dat het allemaal wel gaat? Het was even een onverwachte chaos.' Op het allerlaatste moment staan de cabines alsnog klaar voor gebruik. Zucht van verlichting: 'Als Wilma er niet was geweest, had er na drie weken nog steeds niks op het terrein gestaan!'