Schoonmaakonderhoud is een essentieel onderdeel van de bedrijfsvoering binnen logistiek en warehousing. Het zorgt ervoor dat logistieke processen niet worden verstoord. Met het Warehouse Kontrole Systeem (WKS) zet Gom een nieuwe standaard voor het meten en verbeteren van schoonmaakkwaliteit in warehouses. Dit innovatieve systeem - als aanvulling op de huidige DKS - combineert kwaliteitscontrole in de warehouses, aandacht voor veiligheid én transparante rapportage. Bedrijven als Jumbo en DHL profiteren al van deze aanpak.
Efficiënte kwaliteitscontrole
Het WKS (Warehouse Kontrole Systeem) meet specifieke elementen in warehouses via een rapportage- en registratietool. Het systeem heeft aandacht voor schoonmaak- en veiligheidselementen. Gebruikers kunnen zelfs foto’s toevoegen ter verduidelijking. Het systeem registreert niet alleen verbeterpunten, maar benadrukt ook positieve bevindingen. Het WKS draagt direct bij aan een betere schoonmaakkwaliteit in een logistieke omgeving door een gerichte focus op kwaliteit én veiligheid. Ook is het WKS een onderdeel van de cirkel van belevingskwaliteit, die de basis vormt voor onze Gom-processen op de werkvloer. Een schone en veilige omgeving stimuleert namelijk schoon en veilig gedrag bij gebouwgebruikers en draagt bij aan het voorkomen van onveilige situaties.
Samen werken aan transparantie en efficiëntie
Jennifer Farinaux (Rayonleidster bij Gom) legt uit: “Met het WKS monitoren we de kwaliteit per dock. Dit verhoogt niet alleen de precisie, maar ook de klanttevredenheid.” Naast het dagelijkse onderhoud richt het WKS zich op structurele verbeteringen en het borgen van afspraken met de klant. Ad van Opstal (Senior Klantmanager bij Gom) voegt toe: “Door samen met klanten deze kwaliteitsronden te lopen constateren we ook vergeten taken of werkzaamheden die buiten het contract vallen. Zo werken we continu samen aan verbetering van de dienstverlening.”
Behoeften vervullen met real time data
Het WKS is speciaal ontwikkeld voor warehouses. Het systeem is geen vervanging van bestaande DKS-metingen, maar een waardevolle aanvulling op de DKS voor logistieke omgevingen. Dankzij real-time dashboards en rapportages krijgen klanten inzicht in de schoonmaakstatus en daar zijn zij blij mee. Ad van Opstal concludeert: “Het WKS vervult een duidelijke behoefte in de logistieke markt. Het stelt ons in staat om problemen snel te signaleren en efficiënt te anticiperen. Zo dragen we bij aan ons uiteindelijke doel: schone en veilige warehouses waarin medewerkers optimaal kunnen werken en klanten vertrouwen op een hoge kwaliteitsstandaard.”
