In het jaarlijkse FM Provider Performance Onderzoek worden de prestaties van integrale facilitaire dienstverleners in Nederland in kaart gebracht op basis van de input van opdrachtgevers van alle providers. Het rapport van 2024 is bekend en met trots delen we mee dat Facilicom Solutions opnieuw is verkozen tot de beste IFM-provider!
Op dit resultaat zijn we natuurlijk onwijs trots! Het bevestigt onze toewijding aan kwaliteit, innovatie en klantgericht werken. Hier hebben wij met al onze collega's hard aan gewerkt.
Daarnaast hebben we binnen de contractvorm Multi service een mooie stijging van 0,6 punten gerealiseerd en zijn we in de categorie Publiek-Private Samenwerking (PPS) op de derde plaats geëindigd. Dit laat zien dat we continu investeren in verbetering en samenwerking met onze klanten.
Onze eigen klanttevredenheidsonderzoeken bevestigen deze resultaten. Onze opdrachtgevers beoordelen de kwaliteit van onze dienstverlening met maar liefst een 8 en geven onze klantmanagers en managers services zelfs een 9! Dit is een geweldige erkenning voor de professionals die dagelijks op locatie bij onze opdrachtgevers werken en zich inzetten voor de beste service.
Deze waardering motiveert ons om door te blijven groeien en ontwikkelen, zodat we onze klanten ook in de toekomst optimaal kunnen ondersteunen. Middels deze weg willen we ook al onze collega's bedanken voor hun inzet en onze opdrachtgevers bedanken voor het vertrouwen. Zonder jullie was deze topprestatie niet gelukt!
